みなさま こんにちは。

『おかしいな～、FXDDに入金して1週間も経つのに口座に反映されないぞ？』

もしもそんな状況に陥ってしまったら、、
まずはこちらの内容をチェックしてみてください↓↓

《日本円口座の場合》
・日本円以外の通貨を入金することはできません
・米ドル口座専用の銀行口座へ送金していませんか
・郵貯銀行からの入金はできません
・JCB及びDISCOVERカードからの入金はできません

《米ドル口座の場合》
・米ドル以外の通貨を入金することはできません
・日本円専用の銀行口座へ送金していませんか

《共通》
・取引口座の名義と送金元の名義が異なっていると入金は受け付けられません
例：太郎さん、登録のローマ字表記は「TARO」さん？「TAROU」さん？
・銀行送金時には「氏名（ローマ字）」「取引口座番号」を記入しましたか？

入金の反映が遅れるのは、このような間違いが原因である場合がほとんどのようです。

逆に言えば、このような間違えが無ければ、FXDDの入金反映はとてもスムーズです。入金反映の眼明日は、銀行送金で3～5営業日、クレジットカード入金で1営業日です。

では、もし“間違え”に気付いたらどうしたらよいのか、、
そんな時は慌てず、入金日時、入金額、入金オーダーID No が確認できる
送金明細又はWebマイページのご利用履歴の画像等をメールに添付して
FXDDへお問合せ下さい。

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※FXDD 日本語サポート
support.jp@fxdd.com.mt
010-1-212-791-6405 （フリーダイヤル）
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