みなさんこんにちは、海外花子です。


XM 口座にクレジットカードで入出金する場合、利用カードの画像やカード利用明細の提出を依頼される場合があります。


《どんな場合に必要？》

一定額以上のご入金依頼があった場合、入金処理数が5回を超える場合に必要になりますが、

その他、お住まい国や口座のご利用状況等々、状況によって異なります。XMより依頼が届いた際にはご対応いただきますようお願い致します。



《何をどうやって提出する？》

だいたいの場合は、クレジットカードの両面画像とそのカードのご利用明細両方の提出を求められます。各書類の条件につきまして下記にご案内致します。

■ クレジットカードの両面画像

表面：最初の12桁のカード番号を伏せます
裏面：セキュリティーコードを伏せてください
裏面に見えている最初の12桁のカード番号も伏せます

※これらは個人情報保護のため、必ず伏せた状態で画像をお送りください。撮影後に画像を加工するか、伏せる部分に付箋紙などを貼ってご撮影ください。

その他の条件：
・カラー画像をお送りください
・裏面に署名が入っていることをご確認ください


■ クレジットカードのご利用明細

条件：
・カラー画像をお送りください
・過去2ヶ月分の明細をお送りください。


《提出先》

XM日本語サポートデスク：japanese.support@xm.com


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