みなさん、こんにちは。海外太郎です。
海外FXお役立ちガイドは現在、初心者トレーダーの方向けに取引ガイドを作成・順次公開中です。
「気負うことなく気軽に海外FXに触れてみよう」というコンセプトで、デモ取引の始め方、少額でのリアル取引の手順、などを画像を交えて紹介しています。
今回のブログ記事では、この初心者講座のトピックに選出されていないけれど重要なMT4/MT5についてのよくある質問・エラーの解決方法をまとめてみようと思います。
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取引プラットフォームにどうしてもログインできない
MT4/MT5関連で寄せられるお問泡絵の中で最も多いのがこのトラブルです。この原因としては主に以下の4点が考えられます。
・コピペで入力する際に余計な文字（例えば空白スペース）をコピーしている
・キーボード手入力の際にCaps Lock（大文字小文字のロック）が掛かっている
・キーボート入力時に全角で入力している
・接続先サーバーが間違っている
・そもそも取引口座が閉鎖されている（XMやFxProの場合）
取引口座にちゃんとログインできているかを確認するには、PC版MT4/MT5ではプラットフォーム右下のバーを見れば分かります。
上の画像のように、バーが緑色と紺色でデータ転送量が表示されていれば問題なく取り非違口座にログインできています。
下図のように、バーが赤く「無効な口座」と表記されていると、正しくログインできていません。
スマホ用アプリの場合では、「不正な口座」というポップアップメッセージが出た場合、ログインが上手くいっていません。
注文が通らない
「取引口座にログインできたけれども、新規注文が通らない」というお問合せもよくあります。この場合には、以下の原因が考えられます。
投資家パスワードでログインしている
FX会社によっては、取引口座ログイン情報メールに、「投資家パスワード（または電話パスワード）」を併記していることがあります。例えば、TradersTrustとIFCMarketsが当てはまります。
この投資家パスワードは、PAMM運用者が出資者に対して取引状況を見せるために渡す閲覧専用のパスワードですので、お気を付けください。
取引口座タイプ専用の通貨ペアシンボルを利用していない
これは、XMを利用する際に良く発生しがちなミスになります。
XMには、「マイクロ口座」「スタンダード口座」「Zero口座」という3つの口座タイプがあります。これら3口座は以下のように、専用の通貨ペアシンボルが分かれています。
・マイクロ口座：末尾に「micro」が付いた通貨シンボルのみ利用可能（例：USDJPYmicro）
・スタンダード口座：末尾に何も付いていない通貨シンボルのみ取引可能
・Zero口座：末尾に「.（ドット記号）」が付いた通貨シンボルのみ利用可能（例：USDJPY.）
各口座タイプに対応した通貨ペアシンボルじゃないと、注文は通らないのでご注意ください。
スタンダード口座の場合は、初めてログインしたときに表示されている通貨ペアで取引できますが、マイクロ口座とZero口座の場合は専用の通貨ペアを気配値画面に追加させる必要があります。
スマホ用MT4/MT5では、気配値表示画面右上の「+」を押せばシンボル追加画面に移動します。
マイクロ口座の場合、「Forex1 Mic」「Forex2 Mic」「Spot Metals Mic」の中にマイクロ口座専用のシンボルが格納されています。
末尾にmicroが付いているシンボルの中から、取引したい通貨ペアを追加してください。
Zero口座の場合、「Forex1 ZR」「Forex2 ZR」「Spot Metals ZR」「Forex3 ZR」の中にZero口座専用のシンボルが格納されています。
末尾にドット記号が付いているシンボルの中から、取引したい通貨ペアを追加してください。
指値・逆指値価格などが現在価格から近すぎる
MT4/MT5で指値・逆指値注文を発注する場合、エントリー価格は現在の相場から一定ポイント以上離れている必要があります。
離さなければならないかポイント数はFX会社によって異なりますが、一般的には40～50ポイントくらいに設定されています。
下の例では、現在のオファー価格（買値）109.744に対して、指値価格として109.730としています。14ポイントしか離れていないため、「発注」ボタンが反応しません。
注文が通らない場合、以上のような3つのケースのいずれかに該当している可能性が高いです。
今回はMT4またはMT5利用時によくあるトラブルに焦点を当ててみました。快適に海外FX取引を楽しめるよう、今回のブログ記事を参考にしてもらえれば嬉しいです。
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