XM｜よくある質問｜海外FXの口座開設なら海外FXお役立ちガイド

≪海外FXお役立ちガイド XM口座開設サポートご利用の場合≫

必要情報及び書類が揃ってから、3営業日の猶予をいただいておりますが、ほとんどの場合、1営業日以内に口座開設が完了し、当日の夜に口座開設サポート完了のご案内をお送りしております。

≪お客様が自力でXM口座を開設される場合≫

約5分で完了し、ご入金及びお取引が可能な状態になります。ただし、お客様ご自身でXMの口座開設フォームに記入し、XMの担当者とやり取りをしていただくこととなります。

XMでは、法人口座開設が可能です。
【注意】2018年11月現在、XMは新規法人口座開設を一時停止しています。

海外FXお役立ちガイドでは、「海外FX法人口座開設サポート」を開始しました。
法人口座にご関心がおありのお客様は、下記の法人口座開設問合せフォームよりお問合せをいただけましたら、法人口座開設方法及び必要書類をご案内させていただきます。

法人口座開設お問合せフォームはこちら

いいえ。XMでは、米国在住者口座開設を受け付けておりません。

米国のほか、オーストラリア、ニュージーランド在住者の口座開設も受け付けておりませんのでご注意ください。

XMではイスラム法に従い、イスラム教信者のお客様を対象にイスラム口座（スワップフリー口座）の提供を行っております。

はい。XMは、Mac対応のMT4およびMT5を提供しています。

パラレルデスクトップやブートキャンプの必要は一切ありません。

Android モバイル・タブレット対応の「XM Droid Trader」、iPad 専用 「XM iPad Trader」、iPhone専用「 XM iPhone Trader」にてお取引が可能です。

XM（XMTrading）のスタンダード口座、マイクロ口座、KIWAMI極口座の注文方式はNDD、XM Zero口座はECN方式となります。

XMでは、「マイクロ口座」「スタンダード口座」「Zero口座」「KIWAMI極口座」の4種類の口座を提供しています。
これら4口座タイプは、MT4およびMT5にてトレードができます。

≪マイクロ口座 ≫

取引単位は1ロット=1,000通貨、最低入金額5ドル、レバレッジは1～1000倍、最小取引単位10通貨 (0.01マイクロロット)、最大取引単位100,000通貨 (100マイクロロット) が可能な口座です。他にはない10通貨単位からの取引が可能なマイクロ口座は、FX初心者の方、まずは取引環境を見てみたいという方にも大変利用しやすい口座です。

≪スタンダード口座≫

取引単位は1ロット=100,000通貨、最低入金額は5ドル、レバレッジは1～1000倍、最小取引単位1,000通貨 (0.01スタンダードロット)、最大取引単位500万通貨 (50スタンダードロット) が可能で、最も一般的な口座です。

≪Zero口座 (ECN)≫

取引単位は1ロット=100,000通貨、最低入金額は5ドル、レバレッジは1～500倍、最小取引単位1,000通貨 (0.01スタンダードロット)、最大取引単位500万通貨 (50スタンダードロット) 、マイクロ/スタンダードの普通口座よりもスプレットが狭く EUR/USD・USD/JPY・EUR/JPY 等主要通貨が0.0 pips～となり、1ロットあたり5ドルの取引手数料が発生します。

≪KIWAMI極口座≫

取引単位は1ロット=100,000通貨、最低入金額は5ドル、レバレッジは1～1000倍、最小取引単位1,000通貨 (0.01スタンダードロット)、最大取引単位500万通貨 (50スタンダードロット) 、マイクロ/スタンダードの普通口座よりもスプレットが狭く EUR/USD・USD/JPY・EUR/JPY 等主要通貨が0.6 pips～となり、取引手数料なしで取引可能です。KIWAMI極口座はスタンダード口座のみとなっており、マイクロ口座はありません。また、入金ボーナスの対象とはならない点が普通口座とは異なります。。

※最大レバレッジは、口座残高が 2万ドルに達すると200倍、10万ドル以上の場合100倍までとなります。

XMの最小取引量および最大取引量は口座タイプによって変化します。
詳しくは、下の質問をご参照ください。

XMにはどのようなタイプの口座がありますか？｜海外FXお役立ちガイド

いいえ。口座開設後の変更はできません。異なる口座通貨建てをご希望の場合、追加口座を開設してください。

XMの追加口座を開設される際には、本人確認書類を再度提出する必要はございません。
(提出済みの証明書類の有効期限が切れている場合は新しい書類の提出が必要です)

XM（XMTrading）の最大レバレッジは口座タイプ並びに口座残高によって変わります。

≪マイクロ口座、スタンダード口座≫
口座残高2万ドルまで：最大1000倍
口座残高が2万ドル以上の場合：最大200倍
口座残高が10万ドル以上の場合：最大100倍

≪Zero口座、KIWAMI極口座≫
口座残高2万ドルまで：最大500倍
口座残高が2万ドル以上の場合：最大200倍
口座残高が10万ドル以上の場合：最大100倍

XMでは、口座残高がゼロのままで90日以上経過した取引口座は凍結口座となり、閉鎖されます。
ただし、お持ちの追加口座でお取引を継続中の場合、口座凍結条件を満たしていても凍結はされません。

XMの休眠口座と凍結口座のルールについてさらに詳しく知りたい方は下記リンクをご覧ください。

【XM】休眠口座と凍結口座の条件を教えてください｜海外FXお役立ちガイド

XM（XMTrading）では、Zero口座において取引手数料が発生します。

VPSサービスに関して、無料使用条件を満たさない場合にも手数料を徴収しています。

また、取引口座に残高がある状態で、口座で90日以上入出金や取引が無い場合、口座維持手数料として毎月10米ドル相当額が口座残高から差し引かれます。

これらを除き、口座開設後に手数料は発生しません。

MT4のパスワードを忘れた場合は、XMの日本語サポート（support@xmtrading.com）または、
海外FXお役立ちガイド（support@kaigaifx.com）へご連絡ください。

仮のパスワードが発行されますので、後ほどMT4よりパスワードの変更を行ってください。

XMでは、日経225を含む株式指数や、CFD、貴金属のお取引もFXと同じプラットフォーム上でお取引が可能です。

はい。XMではスキャルピング取引が可能です。

XMではメタトレーダー（MT4）を採用しており、EAのご利用が可能です。

はい。XMにはVPSサービスがございます。

1ヵ月に最低5ロット(50万通貨)以上の取引があり、かつボーナスを含む有効証拠金が5,000米ドル相当以上の口座には、無料でVPSを提供します。こちらの条件を満たさない場合でも、月額28米ドルにてXM VPSサービスをご利用いただけます。

XM（XMTrading）複数口座を開設することは可能です。

以下の「特典付き追加口座開設」ボタンを押すと、XM（XMTrading）会員ページ上で追加口座開設ができます。このボタンからXM（XMTrading）の追加口座開設をすると、海外FXお役立ちガイドのキャンペーン対象となります。

特典付き追加口座開設

XM（XMTrading）追加口座開設の手順や利用できるキャンペーンについては、以下の追加口座開設マニュアルをご覧ください。

XM（XMTrading）の追加口座開設マニュアルはこちら

はい、認めています。1つの取引口座でポジションを両建ていただけます。

XMでは、お客様の資金は全てヨーロッパ有数の金融機関にて分別管理しております。
また、キプロス証券取引委員会Cysec の投資家補償基金に加盟しているので、
万が一、会社が破綻する場合は最大20,000ユーロまでの保障を受けることができます。

XMではゼロカットルールを採用しており、急な為替変動により口座残高が0以下になった場合も、0以下の損失額(追証)を請求することはございません。

XMの日本語サポートデスクの連絡先は下記の通りです

・メールアドレス：support@xmtrading.com
・電話番号：+357 25820344（取り次ぎは英語となる場合がございます）
・ライブチャット：http://www.xmtrading.com/livechat/support.php?lang=jp
（休日を除く月～金 日本時間午前9時～午後9時）

はい。XMは基本的にいつでも出金可能です。

ただし、お客様の取引の安全性を確保するため、証拠金維持率が150%を下回るような出金リクエストは受け付けていません。

XMは、基本的に入出金において、基本的に入出金手数料を請求していません。入金については、サービス業者で発生する手数料をXMが負担し、取引口座に補てんしています。

≪入金時の手数料体系≫
クレジットカード入金：カード決済時に決済手数料が発生するが、XMが取引口座に手数料を補てん
BXONEなどの電子ウォレット入金：送金時にサービス利用手数料が差し引かれるが、XMが取引口座に手数料を補てん
海外送金：2万円相当以上の入金で、送金手数料無料（銀行側の送金手数料は発生）
国内送金：1万円以上の入金をすると、送金手数料無料（銀行側の送金手数料は発生）

出金については、例外的に以下の通り手数料が生じます。

≪出金時の手数料負担サービス≫
クレジットカード出金：XM側出金手数料なし、カード決済業者側で手数料が別途発生
BXONEなど電子ウォレット出金：XM側出金手数料なし、ウォレット側で手数料が別途発生
海外送金：XM側出金手数料なし、送金元銀行の手数料はXM負担、受取先銀行の手数料は顧客負担

XMの最低入金額は5ドル相当です。また、国内銀行送金での入金をご利用の場合は最低1万円となります。

はい。カードで入金された場合、入金額まではカードへの出金となりますが、入金額を超える利益分は、NETELLER やXMカード、海外送金にて出金が可能です。

【注意】2016年9月以降、XMではNetellerが利用できなくなっています。

XMの入金反映時間が下記の通りです。

国内銀行送金：通常資金着金後1時間以内
海外銀行送金：通常2～5営業日以内
クレジット/デビットカード（VISA, VISA Electron, Maestro）：通常即時
BXONE：通常即時
bitwallet: 通常即時
ビットコイン：通常1時間程度

XM社内での出金処理は1営業日以内に完了します。お客様がご利用の金融機関に着金するまでには下記の時間が掛かります。

海外銀行送金：通常2-5営業日
クレジット/デビットカード：通常2-5営業日
ビットコイン：通常1営業日
BXONE：即日

ボーナスは有効証拠金としてご利用いただけますが、出金することはできません。
金額の大小に依らず、口座資金を出金されますと、ボーナスは全額消失します。

≪XMウェルカムボーナス≫
ご入金前に付与される口座開設ウェルカムボーナスを利用して発生した利益を出金する場合は、「5万通貨以上且つ、5往復以上の取引」の条件を満たす必要があります。

≪XM 入金ボーナス≫
ご入金ごとに付与される入金ボーナスを利用して発生した利益を出金する場合、一切出金条件なく、お客様の希望されるタイミングでいつでも全額出金していただけます。

XMのウェルカム口座開設ボーナスは、口座が有効化された後、XM会員エリアにて申請していただく必要がございます。口座の有効化は1営業日以内に完了いたします。

会員エリアにログインすると、ボーナスの申請ページが表示されますので、フォームにご登録の電話番号を入力し、メールで送信される認証コードを取得いただきます。

次に会員エリアに表示されるページに、認証コードを入力すると、ボーナスが付与されます。

なお、口座開設ボーナスは初めてXM口座を開設いただいたお客様が対象となります。お客様が既存のXM口座をお持ちの場合は、会員エリアにボーナス申請のフォームが表示されません。

口座開設日から30日以内にボーナスの請求をしないと無効となりますので、ご注意ください。

XMが開発した海外FX初の取引毎のポイント制システムです。
お客様は取引ごとにXMPと呼ばれるポイントを取得し、貯めたXMPは取引ボーナスや現金に換金することができます。お客様の口座は4つのロイヤルティステータス(ランク)に分類され、口座を継続して利用すればすほど口座のステータスがアップしXMP取得率が上昇する仕組みです。

海外FXお役立ちガイドで口座開設をしていただくと、特典としてXMロイヤルティプログラムをゴールドステータスから利用することができます。XMロイヤルティプログラム詳細はこちらのページをご参照ください。
XMロイヤルティプログラムについて

口座の資金を出金してもXMPは失いません。ご安心ください。

はい、ステータスを維持することが可能です。ただし、1回のお取引は1スタンダードロット以上であり、かつ10分以上ポジションを保持する必要があります。

XMのマイクロ口座では、通貨ペアの末尾にmicroという単語が付いたペア（例. USDJPYmicro）
のみが取引可能ですので、ご注意ください。

1. まずMT4口座にログインしたら、気配値表示ウィンドウで右クリックをします。
出てきたウィンドウから「通貨ペア」をクリックしてください。

2. 通貨ペアリスト画面が表示されます。マイクロ口座で取引できる通貨ペアグループは、「Forex 1 Mic」「Forex 2 Mic」「Spot Metals Mic」になります。グループ名の前の「+」をクリックすると、通貨ペアが展開されます。

3. ここでは、例としてUSDJPYmicroを表示させてみます。USDJPYmicroを見つけたら、ペア名の前の「＄」をダブルクリックしてください（もしくは、通貨ペア名を選択して、「表示」をクリック）。すると、「＄」マークが黄色になります。これが通貨ペアが表示された合図です。「閉じる」をクリックしてください。

4. MT4の気配値表示ウィンドウを見ると、「USDJPYmicro」が表示されているのが分かります。

XMのZero口座では、通貨ペアの末尾にドットマークが付いたペア（例. USDJPY.）のみ
が取引可能ですので、ご注意ください。

1. まずMT4口座にログインしたら、気配値表示ウィンドウで右クリックをします。出てきたウィンドウから「通貨ペア」をクリックしてください。

2. 通貨ペアリスト画面が表示されます。Zero口座で取引できる通貨ペアグループは、「Forex 1 ZR」「Forex 2 ZR」「Spot Metals Mic」「Forex 3 ZR」になります。グループ名の前の「+」をクリックすると、通貨ペアが展開されます。

3. ここでは、例としてUSDJPY.を表示させてみます。USDJPY.を見つけたら、ペア名の前の「＄」をダブルクリックしてください（もしくは、通貨ペア名を選択して、「表示」をクリック）。すると、「＄」マークが黄色になります。これが通貨ペアが表示された合図です。「閉じる」をクリックしてください。

4. MT4の気配値表示ウィンドウを見ると、「USDJPY.」が表示されているのが分かります。

XMでは、現在取引口座番号200XXXXX台以降の口座でのみビットコイン入出金サービスを導入しています。お使いの取引口座番号を今一度ご確認ください。

※2018年現在、ビットコイン入出金はすべてのお客様にご利用いただけます。

90日以上取引や入出金が無い場合、お持ちのXM取引口座は休眠口座となります。
休眠口座となった場合、これまでに付与された入金ボーナスおよびXMPはすべて消失しますので予めご了承ください。

また、休眠口座には毎月10米ドル相当の手数料が差し引かれます。以下のケースにおいては、休眠口座手数料は差し引かれません。

・休眠口座の残高がゼロの場合
・追加口座にて取引をしている場合

休眠口座の口座残高がゼロの状態で90日間以上経過すると、休眠口座は凍結口座となり閉鎖されます。

XMでは、証拠金維持率が50%を下回った時にマージンコールが発生します。

ロスカットはどういった条件で発動しますか？|海外FXお役立ちガイド

XMでは、証拠金維持率が20%を下回った時にロスカットが発生します。

XMのマージンコール発動ルールについては、下記FAQ記事をご覧ください。

マージンコールはどういった条件で発生しますか？｜海外FXお役立ちガイド

ウェルカムボーナスはお客様お一人につき、一回限りの適用であるため、口座開設ごとの付与はされないので、ご注意ください。

XM Zero口座およびKIWAMI極口座は入金ボーナス対象外になっております。

また、普通口座において、受け取ることのできる入金ボーナスを既にすべて消費済みである場合は、入金ボーナスは付与されません。

口座開設ウェルカムボーナスにつきましては、初めてXMを利用する新規口座開設の場合、XM Zero口座およびKIWAMI極口座でも利用可能です。

普通口座の場合は、資金移動額に応じた割合のボーナスが資金と一緒に移動します。

ただし、移動先の口座がXM Zero口座、KIWAMI極口座の場合には、ボーナスは移動されずそのまま消失しますので、ご注意ください。

いいえ、できません。

MT5で取引をされたい場合、XM MT5取引口座を開設する必要があります。

XM MT5口座を開設するには、会員ページより追加口座を解説し、取引プラットフォームとして「MT5」をお選びください。

XM口座開設後、会員ページにログインすると、口座開設ボーナス請求ウインドウが表示されています。

通常3,000円の口座開設ボーナスですが、海外FXお役立ちガイドを通してXMを開設すると、5,000円に増額されます。

【 XM 】入金前の5,000円ボーナスプレゼント！｜海外FXお役立ちガイド

XM会員ページにログインしたら、「今すぐボーナスを請求」をクリックしてください。

ボーナス請求ページに移ります。ボーナス請求のためには認証コードが必要です。認証コード送信の堰くリティチェックのため、口座開設時に登録した電話番号を入力してください。赤枠で囲ったように国番号（ここでは「+81」）が付属されていますので、電話番号の先頭の「0」は外して入力します。

≪電話番号入力の例≫
・電話番号が09012345678の場合、「 9012345678 」と入力します。

電話番号の入力が出来たら、「認証コードを電子メールに送付」をクリックします。

XM口座開設時に登録したメールアドレス宛に、認証コードのメールが届きます。

メールに記載されている認証コードを、XM会員ページのボーナス請求画面に入力したら、「確認」をクリックします。これで、取引口座に5000円ボーナスが付与されます。

XMは現在100%ボーナス＆20%ボーナスを継続実施中です。

【 XM 】入金前の5,000円ボーナスプレゼント！｜海外FXお役立ちガイド

このキャンペーンでは、5万円の入金までに対して100%ボーナスが、それを超える金額に対して上限45万円までの20%ボーナスが付与されます。入金額とボーナス付与の対応例は以下の表の通りです。

出金や口座間資金移動に応じて削除される入金ボーナス額については下記FAQ記事をごらんください。

出金や口座間資金移動に応じて入金ボーナスがどのくらい削除されるか教えてください。｜海外FXお役立ちガイド

XMは現在100%ボーナス＆20%ボーナスを継続実施中です。

【 XM 】入金前の5,000円ボーナスプレゼント！｜海外FXお役立ちガイド

この入金ボーナスは、ボーナスを付与された取引口座から出金や追加口座への資金移動をすると、出金額ないし移動額と同じ割合のボーナスが削除されます。具体的な例は下記の表の通りです。

入金額に応じた、XMの入金ボーナスの付与額については下記FAQ記事をご覧ください。

入金額に応じて入金ボーナスはどのくらい反映されるか教えてください。｜海外FXお役立ちガイド

MT4/MT5のパスワードを忘れてしまった場合、XMの会員ページログイン画面からパスワードを再設定手続きを踏むことができます。

ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。

すると、パスワード再設定リンクを送信するためのフォームが表示されます。「MT4/MT5 ID」と「メールアドレス」を入力して、「送信」をクリックします。

登録したメールアドレス宛に、パスワード再設定リンクのメールが送られてきます。メール文中の「こちらをクリック」をクリックすると、パスワード再設定ページにジャンプします。 パスワードを再設定しましょう。

bitwalletでの出金は、bitwalletでXMへ入金した金額が出金上限額になります。FX取引で得た利益は銀行送金で出金してください。

XMからbitwalletを利用して出金する場合、ほぼ数分で出金処理が完了します。

XMはbitwalletを利用した出金に手数料を徴収していません。bitwallet側でシステム利用料が若干発生する可能性があります。

bitwalletからXMへ入金履歴がない場合、出金方法一覧にbitwalletは表示されません。bitwalletを利用して入金した場合のみ、bitwallet出金が利用できます。

いいえ。XM（エックスエム）はbitwallet入金に対して、入金限度額を設定していません。しかし、bitwalletアカウントの残高やbitwalletステータスのランクによって、送金限度額が影響を受ける可能性があります。

XMはbitwallet入金に対して、入金手数料を徴収していません。bitwalletからXMへ送金する際に、bitwallet側で手数料が差し引かれますが、XM取引口座へ資金が反映されるタイミングで、XMが手数料分を取引口座に補てんしてくれます。

bitwalletからXM（エックスエム）取引口座へ入金する場合、ほぼ数分で取引口座へ反映されます。

XMからBXONEを利用して出金する場合、ほぼ数分で出金処理が完了します。

BXONEでの出金は、BXONEでXMへ入金した金額が出金上限額になります。FX取引で得た利益は銀行送金で出金してください。

XMはBXONEを利用した出金に手数料を徴収していません。BXONE側でシステム利用料が若干発生する可能性があります。

BXONEからXMへ入金履歴がない場合、出金方法一覧にBXONEは表示されません。BXONEを利用して入金した場合のみ、BXONE出金が利用できます。

いいえ。XM（エックスエム）はBXONE入金に対して、入金限度額を設定していません。しかし、BXONEアカウントの残高以上の資金は送金できません。

XMはBXONE入金に対して、入金手数料を徴収していません。BXONEからXMへ送金する際に、BXONE側で手数料が差し引かれますが、XM取引口座へ資金が反映されるタイミングで、XMが手数料分を取引口座に補てんしてくれます。

BXONEからXM（エックスエム）取引口座へ入金する場合、ほぼ数分で取引口座へ反映されます。

海外FXお役立ちガイドを利用せずにすでにXM（XMTrading）口座を持っている方でも、以下のリンクよりXM（XMTrading）の追加口座を開設すれば、当サイトのキャンペーンをご利用いただけます。

特典付き追加口座開設

XM（XMTrading）追加口座開設の手順や利用できるキャンペーンについては、以下の追加口座開設マニュアルをご覧ください。

XM（XMTrading）の追加口座開設マニュアルはこちら

XMのKIWAMI口座では、通貨ペアの末尾に#という記号が付いたペア（例. USDJP#）
のみが取引可能ですので、ご注意ください。

1. まずMT4口座にログインしたら、気配値表示ウィンドウで右クリックをします。
出てきたウィンドウから「通貨ペア」をクリックしてください。

2. 通貨ペアリスト画面が表示されます。マイクロ口座で取引できる通貨ペアグループは、「Forex KIWAMI」「Metals KIWAMI」「Cryptos KIWAMI」になります。グループ名の前の「+」をクリックすると、通貨ペアが展開されます。

3. ここでは、例としてUSDJPY#を表示させてみます。USDJP#を見つけたら、ペア名の前の「＄」をダブルクリックしてください（もしくは、通貨ペア名を選択して、「表示」をクリック）。すると、「＄」マークが黄色になります。これが通貨ペアが表示された合図です。「閉じる」をクリックしてください。

4. MT4の気配値表示ウィンドウを見ると、「USDJPYmicro」が表示されているのが分かります。