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IFC Markets （アイエフシーマーケッツ）
IFC Markets / よくある質問
口座開設にどのくらい時間がかかりますか？
≪海外FXお役立ちガイド IFCMarkets口座開設サポートご利用の場合≫
必要情報及び書類が揃ってから、3営業日の猶予をいただいておりますが、ほとんどの場合、1営業日以内に口座開設が完了し、当日の夜に口座開設サポート完了のご案内をお送りしております。
≪お客様が自力で IFCMarkets口座を開設される場合≫
20分～24時間で完了し、ご入金及びお取引が可能な状態になります。ただし、お客様ご自身でIFC Marketsの口座開設フォームに記入し、IFC Marketsの担当者とやり取りをしていただくこととなります。
イスラム口座（スワップフリー口座）は開設できますか？
IFCMarkets ではイスラム口座の開設が可能ですが、イスラム教徒であることが条件とされます。なお通常の口座でお取引が可能な証券取引は完全なスワップフリー取引となります。
IFCMarketsでは法人口座の開設は可能ですか？
IFCMarketsでは、法人口座開設が可能です。
海外FXお役立ちガイドでは、「海外FX法人口座開設サポート」を開始しました。法人口座にご関心がおありのお客様は、下記の法人口座開設問合せフォームよりお問合せをいただけましたら、法人口座開設方法及び必要書類をご案内させていただきます。
口座を複数開設することはできますか？
口座を複数開設することは可能です。会員ページにログインし、「口座を開設」をクリックし、必要情報をご入力ください。海外FXお役立ちガイドのサービスをご利用になりたい場合は、下記アドレスまでご連絡くださいませ。
support@kaigaifx.com
IFCMarkets の取引注文方式はなんですか？
IFCMarkets では DMA/STP 方式を採用しております。STP 方式は、お客様の注文をディーリングルームを通さず、直接市場に流すため、お客様とブローカーの間に利害対立がありません。そのため、不正な取引がない透明性の高い注文執行が実現されます。
IFC Marketsにはどのようなタイプの口座がありますか？
IFCMarketsでは、自社開発プラットフォーム NetTradeXで4種類の口座、また MT4 と MT5 ではそれぞれに2つのタイプの口座がございます。
《NetTradeX》
Beginner変動口座 / Beginner固定口座
最低取引数量：0.001ロット（100通貨）
初回最低入金額：100円
最大レバレッジ：400倍
Standard変動口座 / Standard固定口座
最低取引数量：0.1ロット（10,000通貨）
初回最低入金額：10万円
最大レバレッジ：200倍
《MetaTrader4》
Micro固定口座
最低取引数量：0.01ロット（1,000通貨）
初回最低入金額：100円
最大レバレッジ：400倍
Standard固定口座
最低取引数量：0.1ロット（10,000通貨）
初回最低入金額：10万円
最大レバレッジ：200倍
《MetaTrader5》
Micro変動口座
最低取引数量：0.01ロット（1,000通貨）
初回最低入金額：100円
最大レバレッジ：400倍
Standard変動口座
最低取引数量：0.1ロット（10,000通貨）
初回最低入金額：10万円
最大レバレッジ：200倍
取引手数料はありますか？
IFCMarkets では取引手数料をとっておりません。隠れコストもなく、スプレッドのみが取引コストです。
最低入金額はいくらですか？
IFC Marketsは取引口座タイプごとに初回最低入金額が異なります。また、入金手段によっても1回当たりの最低入金額が設定されています。
≪NetTradeX Beginner変動/固定口座≫
初回最低入金額：100円
≪NetTradeX Standard変動/固定口座≫
初回最低入金額：10万円
≪MT4 Micro固定口座≫
初回最低入金額：100円
≪MT4 Standard固定口座≫
初回最低入金額：10万円
≪MT5 Micro変動口座≫
初回最低入金額：100円
≪MT5 Standard変動口座≫
初回最低入金額：10万円
入金手段ごとの最低入金額
bitwallet：1,000円
海外銀行送金：3万円
最大レバレッジは何倍ですか？
IFCMarkets の最大レバレッジは、口座タイプによって異なります。
詳しくは、下のページをご参照ください。
口座残高がマイナスになった場合はどうしたら良いですか？
IFCMarkets には、口座残高がマイナスになった場合に追証を請求しないゼロカットルールがございます。口座残高がマイナスになりましたら、IFCMarkets の顧客サポートデスクへマイナス値をゼロへ戻すよう連絡してください。
ポートフォリオ取引（合併商品）とは何ですか？
IFCMarkets 自社ブランドツール NetTradeX に搭載されている、リスクヘッジのための投資ツールです。
ポートフォリオ取引を利用すると、通貨・インデックス・株価・貴金属等 あらゆる銘柄をお好きなように組み合わせて独自の投資商品を作り出すことができます。2銘柄から成るポートフォリオだけでなく、数種類の銘柄を自由にポートフォリオ化することが可能です。
日経225やCFD取引はできますか？
IFC Marketsでは、53種類のFX通貨ペアの取引の他にも、多数の商品を一つのプラットフォームでお取引いただけます。
貴金属（金、銀など）、
株価指数CFD（日経225、SP500など）、
証券CFD（世界7証券取引所、300+証券CFDs）、
商品CFD（オイル、ガスなど）、
商品先物（大豆、小麦など）
ゴールド商品（金/銀など）、
合併商品（中国元/ロシアルーブルなど）
合併商品については、下記の記事をご覧ください。
ポートフォリオ取引（合併商品）とは何ですか？｜海外FXお役立ちガイド
パスワードを忘れてしまいました。パスワード変更は可能ですか？
IFCMarkets の取引口座パスワード、及び会員ページのパスワードは、下記のページより再発行が可能です。
口座タイプやレバレッジを変更することはできますか？
IFCMarkets会員ページよりいつでもレバレッジを変更していただけます。
口座リストを表示し、「カレント・レバレッジ」の行にある、「変更」をクリックしてください。
案内に沿って変更リクエストを送信してください。IFCMarkets の営業時間内に変更されます。
口座タイプは変更できませんので、追加口座を会員ページにて作成してください。
VPSサービスはありますか？
残念ながら、IFCMarketsはVPSサービスは提供しておりません。
クレジットカードから入金したのですが口座に反映されません。
クレジットカードからの入金が初めての場合、又は、新しいクレジットカードを利用する場合、カード両面の画像をIFCMarkets へ提出していただく必要がございます。
表面の最初の12桁の番号、裏面の3桁CVV/CVC を隠した状態の画像を backoffice@ifcmarkets.com へ送付してください。
出金の制限はありますか？
IFCMarketsでは出金制限を設けておりません。
家族や友人名義で入金することはできますか？
残念ながら、IFCMarketsでは、ご家族やご友人名義でのご入金は受理されません。
ご本人からの入金でも、名義のスペルが異なる場合は受理されませんのでご注意ください。
入金反映にはどのくらい時間がかかりますか？
IFCMarkets口座への入金は、bitwalletを経由したクレジットカード入金と銀行送金に対応しており、即時に反映されます。
出金にはどのくらい時間がかかりますか？
IFCMarkets口座からbitwalletを経由して出金する場合、約5分で着金します。また、銀行送金の場合は2～3営業日で着金します。
入金手数料はかかりますか？
IFCMarketsは入金手数料を徴収していません。ただし、bitwallet側にて別途システム手数料が発生します。
IFC Marketsにはどんな入出金手段がありますか？
IFC Markets では、下記の入出金手段が提供されています。
入金手段
bitwallet
出金手段
bitwallet、海外銀行送金
最低入金額などの情報については、こちらのFAQ記事をご参照ください。
最低入金額はいくらですか？｜海外FXお役立ちガイド
出金手数料は掛かりますか？【更新あり】
IFCMarkets では2020年9月現在、以下のような出金手数料を設定しています。
・bitwallet：1,080円（1件当たり処理手数料100円、ならびに国内振込手数料980円）
・海外銀行送金：金融機関側での手数料およそ2,500円
・クレジットカード：108円
また、IFCMarketsならびに外部サイトのキャンペーン目的で、極端に取引回数が少ない場合、出金の際に、IFCMarketsが負担した決済システムの手数料を取引口座から差し引くことを決めています。予めご了承ください。
クレジットカードで入金したら、その後全額同じカードへ出金できますか？
IFCMarkets では、原則クレジットカードへの出金に対応しておりません。クレジットカードでご入金後出金する場合、海外送金での出金となります。
ライセンスは取得されていますか？
IFCMarkets はBritish Virgin Islands （BVI）に登録し、ライセンス (No.SIBA/L/14/1073) を取得しております。
信託保全はありますか？
IFCMarkets では信託保全は行っておりませんが、お客様の資金は分別保管され、さらに各顧客資金に対して、米国最大保険会社 AIG EUROPE LMITED の保険がかけられています。
ゼロカットルールはありますか？
IFCMarkets ではゼロカットルールを採用しており、万が一大きな為替変動により資本金以上の損失が発生した際にも、追証を請求することはありません。
IFCMarketsの問合せ先を教えてください
IFCM の日本語サポートデスクの問合せ先は下記の通りです。
無料電話： 0120-963-965 （14:00～24:00）
Email：jpn@ifcmarkets.com
ライブチャット：https://chat.ifcmarkets.com/ja
NetTradeXに円口座ができたというのは本当ですか？
はい。本当です。
2015年10月13日より、NetTradeXでも、円口座とユーロ口座がこの度追加されました。
IFCMarketsの取引時間を教えてください
IFCMの取引時間は下記の通りです。
夏時間：月曜7：00～土曜5：00（日本時間）
冬時間：月曜8：00～土曜6：00（日本時間）
【NetTradeX】NetTradeXとはどんな取引プラットフォームですか？
NetTradeXは、IFC Markets独自開発の取引プラットフォームです。
独自技術を利用して、柔軟なポートフォリオ分析と独自商品銘柄を作り出す「合併商品」
を楽しむことができます。
詳しくは下記の記事をご覧ください。
ポートフォリオ取引（合併商品）とは何ですか？｜海外FXお役立ちガイド
マージンコールの発動条件を教えてください
IFCMarketsでは、証拠金維持率50%を下回った場合、マージンコールが発生します。
証拠金に利息が付くというのは本当ですか？
はい、本当です。
IFCMarketsでは、トレードに利用していないフリーマージンについて利息をお付けしています。
利息率は毎月の取引ロット数に応じて、下表のように変わります。
ロスカットの発動条件を教えてください。
IFCMarketsでは、証拠金維持率が20%を下回ったときにロスカットが発生します。
